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Erstgespräch
Grundlage

Erst verstehen,wer kauft.

Marketingstrategie und Unternehmensberatung für kleine und mittlere Unternehmen. Bevor etwas gebaut wird, klären wir, wer deine Kunden sind, was der Markt bietet, wofür du stehst und was dein Angebot kosten darf. Das Ergebnis ist eine Marketingstrategie, nach der sich Website, Anzeigen und Preise richten.

Erstgespräch zu diesem Bündel
Zielgruppe und Persona

Wer kauft bei dir, und warum?

Ein bis drei Personas statt „alle“. Mit Alltag, Kaufgrund und Einwänden.

„Unsere Kunden sind alle“ ist der häufigste Satz im Erstgespräch und der teuerste. Wer alle anspricht, spricht niemanden an. Ich arbeite mit dir heraus, wer wirklich kauft: wie alt, in welcher Lage, mit welchem Problem, und was ihn bisher vom Kauf abhält.

  • Personasein bis drei Kundentypen mit Alltag, Kaufgrund und Einwänden
  • Kaufwegwo sie suchen, was sie vergleichen, woran sie zweifeln
  • Sprachedie Wörter, die deine Kunden selbst benutzen, für Website, Karte und Werbung
Womit es anfängt

Erst das Bild vom Markt, dann die Maßnahme

Bevor eine einzige Anzeige läuft, steht die Grundlage: Wer soll gekauft werden, was macht der Wettbewerb, was geben die Preise her, welche Kanäle tragen überhaupt. Aus diesem Bild entsteht der Plan, nicht umgekehrt.

  • ✓ Persona- und Zielgruppenentwicklung
  • ✓ Markt- und Mitbewerberanalyse
  • ✓ Preisanalyse und Kalkulation
Beispielhafte Auswertung, keine echten Kundendaten
Aus der Praxis

Dog Emporio: Zielgruppe bewusst ohne Hundesport-Publikum festgelegt, daraus Ton, Bilder und Sortiment abgeleitet. Themahund: Shop-Entwurf führt Besucher nach Zielgruppen statt nach Produktnummern.

Markt und Mitbewerber

Was bietet der Markt, und wo ist die Lücke?

Mitbewerber ansehen wie ein Kunde, nicht wie ein Wettbewerber.

Ich gehe die Seiten, Preise und Bewertungen deiner Mitbewerber durch, so wie ein Kunde es tut, und halte fest, wo sie stark sind und wo sie Kunden verlieren. Daraus entsteht die Lücke, die du besetzen kannst.

  • Mitbewerber-VergleichAngebot, Preise, Auftritt, Bewertungen
  • Testpersonendeine Seite und die der Mitbewerber aus Sicht echter Kundentypen bewertet
  • Lückewas keiner gut macht und du besser machen kannst
Aus der Praxis

Dog Emporio: Conversion-Vergleich mit vier Testpersonen und Rangliste gegen die Mitbewerber. MK Marketing & Consulting: Auftritt des direkten Mitbewerbers im Saarland ausgewertet, daraus das Vertrauensband der neuen Website abgeleitet.

Positionierung und Markenaufbau

Wofür stehst du?

Ein Satz, den Kunden weitererzählen. Dazu Farben, Schrift und Ton, die zusammenpassen.

Positionierung heißt, eine Sache klar zu besetzen, statt alles ein bisschen zu können. Daraus folgt der Auftritt: Claim, Farben, Schriften, Bildsprache und Ton. Alles landet in einem Brand Kit, damit jede Druckerei, jeder Fotograf und jede Agentur danach arbeiten kann.

  • Positionierungein Satz, wofür du stehst und für wen
  • Brand KitLogo-Regeln, Farben mit Kontrastprüfung, Schriften, Ton, Beispiele
  • Markenarchitekturwenn du mehrere Angebote oder Marken hast: wie sie zueinander stehen
Aus der Praxis

Brand Kits für fünf Marken angelegt, darunter Dog Emporio, Gelato Piccoli und MK Marketing & Consulting. Bei MEYNEXA selbst: zwei Marken und ein Dienstleistungsbereich unter einem Dach.

Preis und Kalkulation

Was darf es kosten, und was bleibt übrig?

Vom Einkaufspreis bis zum Preisschild. Probier es direkt aus.

Viele Preise entstehen aus dem Bauch oder vom Mitbewerber abgeschrieben. Ich rechne sie vom Einkauf her: Einkaufspreis, Fracht, Zoll, Verpackung, Fixkosten, Marge, und am Ende ein Preis, der sich gut anfühlt. Bei Sets und Speisekarten kommt die Verkaufspsychologie dazu.

Preiskalkulation

Was dein Produkt kosten muss

Vom Einkauf bis zum Preisschild. Die Kurzfassung meines Kalkulators, mit dem jeder Verkaufspreis bei Dog Emporio entstanden ist.

Selbstkosten je Stück
Netto-Verkaufspreis
Brutto mit 19 % USt
Preisschild

Der eigene Preiskalkulator, zum Anklicken

Preiskalkulator von MEYNEXA

Tippe auf die Punkte. Einkaufspreise und Warenwerte sind unkenntlich gemacht.

Aus der Praxis

Dog Emporio: jeder Verkaufspreis vom Einkauf her gerechnet, Sets immer günstiger als der Einzelkauf. Gelato Piccoli: Preise der Karte nach Menu-Engineering als Treppe gesetzt.

Unternehmensberatung

Entscheiden mit Zahlen.

Für die Fragen, die über Marketing hinausgehen.

Viele Betriebe stehen nicht vor einer Marketingfrage, sondern vor einer unternehmerischen: Soll das neue Angebot eine eigene Marke werden? Welche Produkte lohnen sich wirklich? Wer ist wofür zuständig? Ich bereite diese Entscheidungen so vor, dass du sie mit Zahlen statt Bauchgefühl triffst.

  • Sortiment und Angebotwas sich lohnt, was Fokus bekommt und was gehen darf
  • Markenarchitektureine Marke oder mehrere, und wie sie zueinander stehen
  • UnternehmensmanagementAbläufe, Zuständigkeiten, Kennzahlen, die du wirklich brauchst
Aus der Praxis

MEYNEXA selbst: zwei Bereiche unter einem Dach, die Marke Dog Emporio und Marketing & Business Consulting, klar getrennt. Bei Dog Emporio ein Sortiment, das nach Zahlen entschieden wird.

Fragen

Fragen zur Grundlage.

Deine Frage ist nicht dabei? Schreib mir kurz. Die Antwort kommt von mir, nicht von einem Vertrieb.
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Brauche ich das, wenn ich nur eine Website will?

Eine kurze Fassung immer. Ohne zu wissen, wer kauft und warum, wird eine Website hübsch, aber nicht wirksam. Bei kleinen Projekten reicht dafür ein Gespräch und eine Seite Papier.

Was bekomme ich am Ende in die Hand?

Ein Dokument mit Zielgruppen, Mitbewerbern, Positionierung und Preisen, dazu auf Wunsch ein Brand Kit mit Farben, Schriften, Ton und Regeln. Beides kannst du an jede Agentur oder Druckerei weitergeben.

Rechnest du auch meine Preise neu?

Ja. Vom Einkaufspreis über Fracht, Zoll und Fixkosten bis zum Preisschild, mit der Marge, die du brauchst. Bei Speisekarten zusätzlich nach Menu-Engineering.

Grundlage

Lass uns herausfinden, wer bei dir kauft.

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