Abläufe, die ohnedich laufen.
Website-Hosting und Betreuung, Mitarbeiterschulungen, Warenwirtschaft und eigene Software. Ein Betrieb wächst nur, wenn nicht alles am Inhaber hängt.
Erstgespräch zu diesem BündelDamit das Team verkauft, nicht nur bedient.
Mit Leitfaden, Übungen und Testfragen, der im Betrieb bleibt.
Die beste Speisekarte hilft wenig, wenn am Tresen niemand empfiehlt. Ich schreibe Schulungen, die das Team wirklich anwenden kann: kurz, mit Rollenspielen aus dem eigenen Alltag und einem Bogen, auf dem man sieht, ob es wirkt.
- LeitfadenAblaufplan für den Trainer, Schritt für Schritt
- ÜbungenRollenspiele aus dem eigenen Betrieb
- NachweisTestfragen und ein Bogen, der zeigt, ob es wirkt
Gelato Piccoli: vollständiger Trainer-Leitfaden für das Team, mit Ablaufplan, Rollenspielen, Testfragen und Auswertungsbogen.
Jeder Fall hat einen Weg.
Retouren, Reklamationen, Anfragen. Mit Vorlagen, die nach deiner Marke klingen.
Wiederkehrende Fälle brauchen einen festen Weg, sonst kostet jeder einzelne Zeit und Nerven. Ich schreibe die Abläufe auf, mit Vorlagen für die Antworten, und baue sie dort ein, wo sie gebraucht werden, im Postfach, im Shop oder auf dem Packzettel.
- HandbuchRetouren und Reklamationen, mit Entscheidungsweg
- VorlagenAntworten im Ton deiner Marke
- Im PaketPackzettel mit Rücksendeschein und QR-Code
Dog Emporio: Retouren- und Reklamationshandbuch mit drei Fällen und Vorlagen, Packzettel mit Rücksendeschein und QR-Code.
Ein Bestand, der stimmt.
Shop, Buchhaltung und Versand reden miteinander, statt dass du abtippst.
Wenn Shop, Lager, Buchhaltung und Versand nicht verbunden sind, wird jede Bestellung zur Handarbeit. Ich prüfe die Daten, behebe Fehler und verbinde die Systeme, die du schon hast.
- PrüfungArtikelnummern, Bestände, Varianten, Dubletten
- AnbindungLexware, Shop, Versanddienst
- Planungwann nachbestellt werden muss, aus den echten Verkäufen gerechnet
Dog Emporio: Warenwirtschaft geprüft und Datenfehler behoben, Shop mit Lexware und Versand verbunden, Bedarfsplanung aus den echten Bestellungen.
Ein Cockpit für den ganzen Betrieb.
Eigenentwicklung, im täglichen Einsatz bei Dog Emporio.
Das MEYNEXA Cockpit bündelt Bestellungen, Lager, Bedarfsplanung, Kundenservice und Buchhaltung in einer Oberfläche, mit echten Daten aus Shop, Mail und Buchhaltung. Für deinen Betrieb baue ich, was du brauchst, vom kleinen Werkzeug bis zur Anbindung an dein CRM.
Das Cockpit selbst ausprobieren
Cockpit seit September 2026 im täglichen Einsatz bei Dog Emporio. Für MK Marketing & Consulting: Anbindung der Website an das eigene CRM. Zahlen in den Bildern unkenntlich gemacht.
Das Cockpit, als Demo zum Durchklicken.
Eine verkleinerte Fassung mit einem erfundenen Musterladen. Klick dich durch Übersicht, Bestellungen, Lager, Bedarfsplanung, Kalkulation und Postfach. Alle Werte sind ausgedacht, nichts davon kommt aus einem echten Betrieb.
Die Demo braucht JavaScript.
Läuft, ohne dass du daran denkst.
Eigener Server in Frankfurt. Ein Ansprechpartner, der deine Seite kennt.
Hosting bei mir ist kein Muss. Deine Website kann auch bei deinem bisherigen Anbieter bleiben. Es bietet sich aber an, weil dann alles aus einer Hand kommt: Auf Wunsch läuft sie auf einem Server in Frankfurt, den ich selbst betreue, in einer eigenen, abgeschotteten Umgebung. Sicherung, Zertifikat und Updates gehören dazu, und du hast einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, damit der Datenschutz stimmt.
Zur Betreuung gehört, dass du nicht allein bist, wenn etwas geändert werden soll: ein neues Angebot, ein Foto, eine Öffnungszeit. Du schreibst mir, ich setze es um. Und wenn die Zahlen zeigen, dass Besucher an einer Stelle abspringen, sage ich es dir.
Hosting
- ServerFrankfurt, eigene Umgebung je Website, keine geteilte Baukasten-Plattform
- Sicherheittägliche Sicherung, Zertifikat, Firewall, Updates im festen Takt
- RechtVertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO
Betreuung
- ÄnderungenTexte, Bilder, Angebote, auf Zuruf per Telefon, WhatsApp oder Mail
- Formulare und MailsAnfragen kommen an, Bestätigungen gehen raus, regelmäßig geprüft
- AuswertungSearch Console und Besucherzahlen im Blick, Verbesserungen, wo es hakt
MK Marketing & Consulting: Website seit 15.10.2026 auf dem MEYNEXA-Server, mit Formular, Bestätigungsmail und CRM-Anbindung.
Greift ineinander. Du nimmst, was fehlt.
Fragen zum Betrieb.
Frage stellen
Ist das Cockpit eine fertige Software, die ich kaufen kann?
Nein, es ist eine Eigenentwicklung für Dog Emporio. Für deinen Betrieb baue ich, was du brauchst, oft reicht eine Anbindung an das, was du schon hast, etwa Lexware oder dein Shopsystem.
Muss meine Website bei dir gehostet werden?
Nein. Ich baue die Seite auch bei deinem bisherigen Anbieter. Hosting bei mir bietet sich an, weil dann Website, Technik, Sicherung und Änderungen aus einer Hand kommen und du bei Fragen nur einen Ansprechpartner hast.
Muss meine Website bei dir gehostet werden?
Nein. Ich baue die Seite auch bei deinem bisherigen Anbieter. Hosting bei mir bietet sich an, weil dann Website, Technik, Sicherung und Änderungen aus einer Hand kommen und du bei Fragen nur einen Ansprechpartner hast.
Was kostet das Hosting?
Das hängt vom Umfang ab und steht im Angebot. Enthalten sind eigener Server in Frankfurt, Zertifikat, tägliche Sicherung, Updates und ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Machst du Schulungen auch vor Ort?
Ja, nach Absprache. Der Leitfaden mit Ablaufplan, Übungen und Testfragen bleibt bei dir, damit neue Mitarbeiter auch später danach lernen können.